Mint Energie, fournisseur alternatif d’électricité verte et moins chère

Tout savoir sur Mint :

Faire rimer éco-responsabilité avec économies : tel est l’objectif de Mint Energie, fournisseur alternatif d’électricité en France.

Avec des tarifs plus bas que les tarifs réglementés de l’électricité et des programmes éco-responsables, Mint Energie a su s’imposer comme l’un des fournisseurs d’électricité les plus intéressants en France, avec une offre différente… et convaincante !

Offres, tarifs, comment souscrire… Nous vous disons tout sur Mint Energie.

 

Mint Energie : les offres d’électricité

Le fournisseur alternatif d’électricité Mint Energie commercialise des offres d’électricité verte couplée un outil de suivi de sa consommation en temps réel.

Leur spécificité n°1 ? Le low-cost allié à une démarche éco-responsable !

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Ne cherchez plus vos économies d’électricité, elles sont dans votre bilan en ligne !

Mint Energie : deux offres d’électricité

Mint Energie propose deux offres de fourniture d’électricité :

  • Offre 100% Online
  • Offre Classic & Green

À quoi correspondent ces offres et quelles sont leurs caractéristiques ?

Tout d’abord, les deux offres comprennent :

  • De l’électricité 100% verte : Mint Energie utilise comme la plupart des fournisseurs qui vendent de l’électricité verte, le système des Garanties d’Origine. C’est à dire que la quantité équivalente de la consommation d’un client Mint est achetée en Garanties d’Origine. Ces garanties assurent que l’électricité achetée par Mint est bien produite à partir de sources d’énergies renouvelables pour être injectée sur le réseau électrique. Mint souligne que l’électricité produite à partir de sources d’énergies renouvelables de ses Garanties d’Origine présente un bilan carbone 9 fois inférieur à celui de la production française ;
  • Service client en ligne (e-mail et chat) ;
  • Facture électronique pour économiser le papier ;
  • Aucun engagement de durée, ni frais de résiliation.

Les tarifs des offres électricité Mint

Mint Energie annonce une électricité verte 12% moins chère que les tarifs réglementés pratiqués par EDF (sur le prix HT du kWh, pour l’offre 100% Online).

Qu’en est-il dans la réalité ? Nous avons comparé les offres Mint Energie dans le détail.

Voir les offres et tarifs électricité Mint Energie.

 

Mint Energie : un réel engagement vert pour ses clients

Mint Energie a mis en place un programme de reboisement en France, en Haïti et au Sénégal, en partenariat avec Reforest’Action : les arbres plantés ont vocation à stocker pendant 30 ans les émissions de CO2 liées à la consommation électrique ! Il est également possible de planter d’autres arbres si vous le souhaitez, via votre espace client Mint Energie.

De plus, ce programme de reboisement soutient la biodiversité, aide à restaurer les sols dégradés et contribue à lutter contre le réchauffement climatique. Enfin, ce programme soutient le développement et l’autonomie économiques des populations locales en Haïti et au Sénégal.

Le nombre d’arbres plantés et leur prix (entre 2,50€ et 3€) dépend de l’offre d’abonnement d’électricité choisi.

Mint Energie : notre avis en bref

Après étude des offres, des tarifs et des conditions générales de vente de Mint Energie, voici notre avis.

  • Un service client réputé excellent : classé N°1 de la satisfaction client devant Direct Energie et Total Spring. Nous n’avons personnellement pas testé le service client.
  • Les prix des offres Mint sont très compétitifs et sont systématiquement moins chers que le tarif réglementé, qu’il s’agisse du prix de l’abonnement ou du prix du kilowattheure. Donc indiscutablement avantageux.
  • Des conditions générales de vente claires : nous apprécions la simplicité et la clarté des informations données dans les CGV
  • La démarche éco-responsable. En proposant à ses clients de compenser leurs émissions carbone, l’offre Mint se différencie des autres fournisseurs.

 

Pour qui les tarifs Mint sont-ils avantageux ?

Si je souhaite faire des économies

Avec ses offres réservées aux particuliers, Mint s’adresse tout d’abord aux consommateurs qui souhaitent payer moins pour une électricité verte. L’offre Classic & Green garantit ainsi 8% de réduction sur le prix HT du KWh d’électricité, et l’offre Online & Green propose 16% de réduction sur le prix HT du kWh d’électricité (par rapport aux tarifs réglementés).

Mais, il faut relativiser cette offre en y ajoutant les taxes.

Si je souhaite avoir une démarche éco-responsable

Mint Energie propose une électricité verte avec le système des Garanties d’Origine, qui assure ainsi l’injection du même volume d’électricité que la consommation de ses clients dans le réseau électrique français.

Au delà de ces Garanties d’Origine, pratiquées par tous les fournisseurs, Mint participe au reboisement en France, en Haïti et au Sénégal, avec un programme concret pour la préservation de l’environnement… et c’est un vrai plus !

Si je veux bénéficier d’un suivi de consommation grâce à un capteur électronique

Mint propose de vous prêter un lecteur optique à poser sur le compteur d’électricité. Il lit votre consommation d’électricité en temps réel pour vous permettre un suivi depuis l’interface « Ma conso en direct » de l’espace client.

Le prêt de ce matériel coûte 9,90 € pour les frais d’expédition, puis un abonnement de 2,90€ par mois. Cette option « Ma conso en direct » est sans obligation d’achat et sans engagement. La résiliation peut se faire à n’importe quel moment, sans frais.

 

Organiser son déménagement avec Mint Energie

Vous déménagez et souhaitez rester ou aller chez Mint Energie

Vous déménagez ? Avant de quitter votre ancien logement, il sera nécessaire de résilier votre contrat d’électricité.

En effet, la résiliation du contrat d’électricité de l’ancien logement est une étape obligatoire pour tous lors d’un déménagement ! Pourquoi ? Chaque contrat est relié à une adresse ; si votre adresse change, celle du contrat d’électricité change également.

Une fois le déménagement effectué, vous pouvez alors souscrire un nouveau contrat chez Mint Energie !

Comment souscrire en ligne chez Mint Energie ?

En quelques clics et en seulement 3 étapes, passez chez Mint ! Rendez-vous sur la page dédiée à la souscription en ligne.

Mint propose un formulaire spécifique pour les personnes qui déménagent et souhaitent souscrire chez eux.

Comment souscrire chez Mint Energie par téléphone ?

Il suffit de contacter le 09 77 40 10 80 (appel non surtaxé, ligne ouverte du lundi au vendredi de 9h à 18h).

Que vous choisissiez de souscrire chez Mint par internet ou par téléphone, il est conseillé de se munir des documents suivants :

  • Le numéro de PDL du nouveau logement : il est composé de 14 chiffres et est inscrit sur votre compteur d’électricité ;
  • Le relevé du compteur du nouveau logement ;
  • Le nom de l’ancien occupant ;
  • Un RIB ou IBAN pour régler les factures.

Vous souhaitez quitter Mint Energie après avoir déménagé

Après votre déménagement, vous souhaitez quitter Mint pour passer chez un autre fournisseur ?

Une fois que vous aurez résilié votre contrat Mint avant de quitter votre ancien logement, il vous sera possible de souscrire un contrat chez le fournisseur de votre choix.

Comment résilier un contrat Mint ?

Plusieurs solutions sont possibles :

  • Résilier Mint par téléphone : au 09 77 40 10 80 ;
  • Résilier Mint par voie postale (de préférence avec accusé de réception) :

Mint Energie
CS 40900
34965 Montpellier Cedex 2
France

 

 

Changer de fournisseur et passer chez Mint Energie

Vous ne déménagez pas et souhaitez simplement changer de fournisseur pour Mint Energie ? Pas de panique, c’est simple ! Voici les démarches à suivre.

Passer chez Mint Energie

Pour changer de fournisseur et souscrire un contrat chez Mint, vous n’aurez pas besoin de préavis, ni frais de résiliation, ni justificatif. L’ancien contrat prendra fin automatiquement quand votre contrat Mint prendra effet.

Afin de souscrire un contrat Mint Energie, il est possible de faire toutes les démarches en ligne grâce au formulaire de souscription Mint Energie.

Pour souscrire par téléphone, contactez Mint au 09 77 40 10 80.

De quels documents avez-vous besoin pour souscrire un nouveau contrat d’électricité ? Vous aurez besoin de votre numéro de PDL (inscrit sur vos anciennes factures d’électricité), ainsi que d’un RIB ou d’un IBAN.

 

Résilier un contrat Mint

Vous ne déménagez pas

Si vous ne déménagez mais que vous souhaitez quitter Mint pour souscrire chez un autre fournisseur, nul besoin de résilier votre ancien contrat : il prendra fin automatiquement à la date de prise d’effet de votre nouveau contrat d’électricité.

Il est possible de changer de fournisseur à tout moment, sans justificatif, préavis, ni frais de résiliation !

Vous déménagez

Dans le cadre d’un déménagement, il est obligatoire de résilier l’ancien contrat d’électricité avant de quitter les lieux. Pour cela :

  • Contactez Mint par courrier (recommandé avec accusé de réception) à :

Mint Energie
CS 40900
34965 Montpellier Cedex 2
France

  • Vous pouvez appeler le 09 77 40 10 80.

Vous avez changé d’avis et souhaitez résilier votre contrat Mint

Vous avez signé un contrat avec Mint suite à un démarchage ? Vous disposez alors d’un délai de rétractation de 14 jours pour changer d’avis sans fournir ni préavis, ni justificatif, ni frais de résiliation.

Vous êtes client Mint mais souhaitez changer de fournisseur d’électricité ? Vous pouvez le faire sans préavis ni frais supplémentaire :  Mint ne vous facturera que les consommations dues. Le contrat Mint prendra fin automatiquement au moment de la prise d’effet de votre nouveau contrat d’électricité.

 

Estimer sa facture d’électricité Mint Energie

À quelles économies s’attendre chez Mint Energie ?

Mint Energie promet entre 8% et 12% d’économie (selon l’offre choisie) par rapport aux tarifs réglementés EDF. Faut-il pour autant estimer que sa facture Mint Energie sera moins élevée dans les mêmes proportions ?

La réponse est malheureusement non, car l’économie annoncée par le fournisseur n’est applicable que sur le prix hors taxes du kilowattheure. C’est à dire qu’il faut ensuite ajouter les taxes et prendre aussi en compte le prix de l’abonnement.

Finalement, selon notre comparatif entre les tarifs Mint et EDF, il faut plutôt s’attendre à une baisse effective entre 5% et 10%, toutes taxes comprises et abonnement inclus, selon l’offre choisie.

Le système de facturation Mint Energie

Comme tous les fournisseurs d’électricité, Mint pratique l’estimation de la consommation d’électricité sur une année pour déterminer les mensualisations. Ce n’est qu’au 12ème mois que le client reçoit une facture d’ajustement, suite à un relevé réel de compteur qui permettra de payer le surplus si on a consommé trop par rapport aux estimations, ou qui donnera lieu à un remboursement si on a consommé moins par rapport aux estimations.

Mint Energie propose dans l’offre Classic & Green, la possibilité pour les clients qui ont un compteur Linky communicant d’être facturé au réel, c’est à dire à la fin du mois pour ce qu’on a réellement consommé dans le mois. Il faudra donc s’attendre à avoir des factures moins élevées en été, et plus élevées en hiver. Normal, quoi.

Comment est estimée la facture Mint ?

Pour les nouveaux clients Mint, le fournisseur se base sur les dernières factures du logement et reprend les mêmes paramètres pour la souscription du nouveau contrat.

Vous ne pourrez changer les options qu’ensuite.

 

Qui est le fournisseur d’électricité Mint Energie ?

Mint Energie est à l’origine une marque du Groupe Budget Telecom.

Ce groupe a été créé en 2000 à Montpellier, et s’est rapidement imposé comme un acteur incontournable de la téléphonie fixe et mobile. Depuis 2006, le groupe est côté en bourse sur le marché Euronext Growth.

C’est en 2014 que le groupe entame sa diversification avec Qinergy, application de suivi en temps réel et d’optimisation de consommation électrique.

Budget Telecom devient fournisseur d’électricité agréé par le Ministère de l’Environnement, de l’Énergie et de la Mer en décembre 2016 ; puis en avril 2017, le groupe lance Mint Energie, première offre d’électricité renouvelable à bas prix.

Depuis cette date, le service client est installé à Montpellier, près du siège : pour Mint, c’est la garantie d’un service client de qualité ; et cela est confirmé par les classements qui mesurent la qualité des services clients des fournisseurs d’électricité.

 

Mint Energie, une entreprise réellement engagée

Mint Energie est engagé dans la Responsabilité Sociale et Environnementale. Ainsi, l’entreprise a mis en place :

  • Des installations électriques basse consommation ;
  • Un objectif zéro papier ;
  • Un renoncement à la publicité ;
  • Un bâtiment de siège garanti « Haute Qualité Environnementale ».

Analysez votre consommation d’électricité

Ajustez vos options, identifiez les sur-consommations et maîtrisez votre budget. Gratuit si vous êtes équipé d’un compteur communicant.

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